진에어 항공권 취소 및 환불 수수료가 궁금하신가요? 예상치 못한 상황에서 신속하고 올바르게 처리하는 것이 중요합니다. 진에어는 국내선과 국제선 항공권 모두 명확한 환불 및 변경 규정을 가지고 있으며, 운임 조건과 요청 시점에 따라 수수료가 다르게 적용됩니다. 이번 글에서는 진에어 항공권 취소 및 환불 수수료 및 방법을 자세히 알아보겠습니다.
진에어 항공권 취소 및 환불
온라인 취소 및 환불
진에어 항공권 취소 및 환불은 공식 홈페이지나 모바일 앱에서 간단히 처리할 수 있습니다.아래 절차를 따라서 취소 및 환불을 진행해 보세요.
1️⃣진에어 공식 홈페이지 또는 앱 접속
진에어 공식 홈페이지 또는 앱에 로그인합니다.
2️⃣예약 검색
'예약 변경/취소' 메뉴에서 예약번호, 이름, 출발일을 입력합니다.
3️⃣변경 또는 취소 요청
요청 내용을 선택하고, 변경 수수료 및 환불 금액을 확인한 뒤 요청을 완료합니다.
고객센터를 통한 처리
✅국내선/국제선 고객센터 전화번호: 1600-6200
- 고객센터를 통해 변경 및 환불을 요청할 수 있지만, 대기 시간이 발생할 수 있으므로 홈페이지나 앱을 우선 이용하는 것이 편리합니다.
진에어 항공권 취소 및 환불 수수료
진에어 항공권 취소에 따른 수수료는 국제선, 국내선, 운임 종류와, 일자, 노선에 따라 다르기 때문에 해당되는 내용을 잘 확인하시기 바랍니다.
국내선 항공권 취소 수수료
국내선 항공권 취소 수수료는 운임 종류와 노선에 따라 다릅니다. 아래에서 자세한 취소 수수료 및 예약부도(NO-SHOW) 위약금에 대해 확인해 보시기 바랍니다.
1️⃣운임 종류 및 일자에 따른 취소 수수료
2️⃣ 김포-제주, 부산-제주, 청주-제주, 광주-제주 노선 취소 수수료
3️⃣예약부도(NO-SHOW) 수수료
예약부도 수수료는 항공기 출발시각까지 항공권(예약) 취소 없이 탑승하지 않거나 탑승수속을 마친 후 탑승하지 않을때 부과 됩니다. 운임 종류에 상관없이 15,000원이 부과되고 있습니다.
국제선 항공권 취소 수수료
국제선 항공권 취소 수수료의 경우 출발지가 어디냐에 따라 수수로가 달라집니다. 한국 출발이냐, 해외 출발이냐로 구분하시면 됩니다.
✅ 한국 출발 항공편
1️⃣ 일반 노선 기준
한국 출발 항공편은 노선에 따라서 일자 기준이 다릅니다. 취소하려는 노선을 확인하시기 바랍니다.
2️⃣ 인천 출발 괌/푸켓, 부산 출발 괌/다낭/세부 노선 기준
3️⃣예약부도(NO-SHOW) 수수료
인천 출발 괌/푸켓, 부산 출발 괌/다낭/세부 한정 KRW 120,000 적용이 됩니다.
✅ 해외 출발 항공편
1️⃣ 변경 수수료 및 환불 수수료
2️⃣ 예약부도(NO-SHOW) 수수료
인천 출발 괌/푸켓, 부산 출발 괌/다낭/세부 한정 KRW 120,000 적용이 됩니다.
진에어 항공권 취소 및 환불 유의사항
✅ 진에어 항 공권 취소 및 환불은 시점이 중요합니다.
- 예약 후 24시간 이내 취소 시 수수료 없이 전액 환불이 가능합니다.
- 출발일이 가까울수록 환불 수수료가 높아지므로, 취소 및 환불 요청은 가능한 한 빨리 진행하세요.
✅ 출발 후 환불 불가
- 항공편 출발 이후에는 변경 및 환불 요청이 불가능합니다.
✅ 특가 항공권 환불 제한
- 특가 운임은 환불이 불가능하거나 높은 수수료가 부과될 수 있으므로 구매 전에 조건을 반드시 확인하세요.
✅ 환불 소요 기간
- 신용카드 결제: 5~10영업일.
- 계좌 이체: 최대 2주.
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자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. 진에어 항공권 취소 및 환불은 어디서 요청할 수 있나요?
- 온라인: 진에어 공식 홈페이지와 모바일 앱에서 변경 및 취소 요청이 가능합니다.
- 전화: 고객센터(1600-6200)를 통해 직접 요청할 수 있습니다.
Q2. 특가 항공권도 환불이 가능한가요?
- 특가 항공권은 대부분 환불이 불가능하며, 제한적으로 가능할 경우 높은 수수료가 부과됩니다.
Q3. 변경 및 환불 요청은 언제까지 가능한가요?
- 항공편 출발 전까지 요청 가능합니다. 출발 후에는 변경 및 환불이 불가합니다.
Q4. 변경 수수료는 어디서 확인할 수 있나요?
- 변경 요청 시 홈페이지 또는 앱에서 자동으로 계산된 수수료를 확인할 수 있습니다.
Q5. 진에어 환불 요청 후 처리 기간은 얼마나 걸리나요?
- 결제 방식에 따라 다르지만, 신용카드는 5~10영업일, 계좌 이체는 최대 2주가 소요됩니다.
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결론
진에어 항공권 취소 및 환불은 상황에 따라 유연하게 처리할 수 있는 절차를 제공합니다. 하지만, 운임 조건과 요청 시점에 따라 수수료가 다르므로 예약 후 규정을 꼼꼼히 확인하고 빠르게 조치하는 것이 중요합니다. 이 가이드를 활용해 불필요한 비용을 줄이고 신속하게 문제를 해결하세요!
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